Otaru Omotenashi Certification

制度運用開始から3期目となる「令和8年 小樽おもてなし認証」のエントリー受付を開始します。 小樽おもてなし認証の 制度概要 については、こちらからご確認ください。 ●エントリー受付期間 2026年2月1日(日)～3月31日(火) ●エントリー方法 こちらのぺージ から、詳細をご確認ください

来樽観光客の満足度を高め、おもてなしの視点からも稼ぐ観光へとつなげていくことを目指した地域独自の取り組み「小樽おもてなし認証」が令和６年から始動しています。良質なサービスの提供・維持・ 向上を促すため、サービス品質を「 見える化」するための枠組みとなり、小樽らしさを強みにして、顧客体験価値を高められる事業者が取得できる認証となります。 本セミナーは、おもてなし経営の重要性についての講演や認証取得施設の事例を紹介するとともに、 認証制度についての認知度を高めることを目的として、開催します。 経営に活かす小樽おもてなし認証制度 ～令和 8 年小樽おもてなし認証エントリー募集セミナー～ ●日時 令和 8 年（2026 年）2 月 2 日（月）14:00～16:30 ●会場 小樽経済センター 4 階 ●主催 小樽おもてなし認証推進協議会 （事務局：一般社団法人小樽観光協会） ※令和8年小樽おもてなし認証のエントリーが条件ではありませんので、どなたでもご参加いただけます。 ■当日のプログラム ▶ 制度概要説明 ▶ 施設事例紹介 ▶講演１ 「お客様の声の重要

この度、今春に実施された各種審査を経て、令和7年「小樽おもてなし認証」を取得した事業者の皆様です。おめでとうございます。 株式会社ウィンケル Winkel Village 株式会社アートクリエイト 大正硝子びーどろ館 株式会社アートクリエイト 大正硝子宇宙（SORA)...

小樽に来られる観光客の満足度を高め、おもてなしの視点からも稼ぐ観光へとつなげていくことを目指し、令和6年から始動した「小樽おもてなし認証」制度が、本年2年目を迎えました。 本認証制度は、小樽らしさを強みにして、顧客体験価値を高められるサービス提供者が取得できるものとなり、今...

制度運用開始から2期目となる「令和7年 小樽おもてなし認証」のエントリー受付を開始します。 小樽おもてなし認証の 制度概要 については、こちらからご確認ください。 ●エントリー受付期間 2025年2月1日(土)～3月31日(月) ●エントリー方法 こちらのぺージ...

おもてなし規格認証機構による審査を経て、令和6年11月30日付けで、 小樽市役所本庁舎が全国の自治体初となる「紺」認証を取得 しました。 ▶ 小樽市公式サイト 　 市役所の「おもてなし規格認証」取得について 小樽おもてなし認証の取組とともに、オール小樽でのおもてなし力の向上...